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冰火兩重天,盤點(diǎn)2016上半年餐飲業(yè)運(yùn)行報(bào)告

發(fā)布時(shí)間:2016-07-22
     近日,國家統(tǒng)計(jì)局發(fā)布數(shù)據(jù):2016年1-6月份,社會(huì)消費(fèi)品零售總額156138億元,同比增長10.3%。其中值得關(guān)注的是,餐飲收入強(qiáng)勢(shì)增長11.2%,達(dá)16683.2億元。

    餐飲業(yè)發(fā)展速度持續(xù)高于消費(fèi)品零售業(yè),但今年的業(yè)績有喜有憂,可以總結(jié)為一句話:2015年是井噴年,2016年是洗牌年。還有哪些特點(diǎn)呢?我們以數(shù)據(jù)來分析說明。

1全國整體數(shù)據(jù)

從宏觀到微觀兩方面的數(shù)據(jù)來分析,一方面是國家統(tǒng)計(jì)局人官方宏觀數(shù)據(jù),另一方面是大眾點(diǎn)評(píng)的民間微觀數(shù)據(jù)。

1總體情況

星巴克要賣飯了?一口氣推出38款餐食……星巴克說,咖啡香是一家咖啡館的靈魂所在。

    10年前,其創(chuàng)始人霍華德舒爾茨因?yàn)槿髦渭訜岷蟮哪汤椅秲貉谏w了咖啡香而大發(fā)雷霆,憤怒的喊出“讓三明治滾出星巴克”!

如今,星巴克突然發(fā)了個(gè)大招:一口氣推出了38款餐品,其中包括那款備受矚目的“咖啡館調(diào)性殺手”——意大利面。

星巴克為什么要加重餐品的比例?這背后的深意是什么?

01畫風(fēng)突變,星巴克要賣意大利面!

就在上周三,星巴克官方請(qǐng)內(nèi)參君吃了一次早餐。

     當(dāng)然,不只是內(nèi)參君。首批餐品開放供應(yīng)的湖北、湖南、陜西、河南等中西部地區(qū)的所有消費(fèi)者都受到了邀請(qǐng)。在這一天的早上,購買任意一款飲品,星巴克都會(huì)送你一款叫做“香酥可頌”的面包。這一天走進(jìn)星巴克的細(xì)心顧客,也意外的發(fā)現(xiàn)——這也正是星巴克希望看到的一幕——哇,糕點(diǎn)柜里這么多好吃的!

星巴克這次真的憋了個(gè)大招:這個(gè)被稱作“煥新食”的項(xiàng)目,一口氣推出了38款餐品。

“不重樣可以吃一個(gè)多月!”身邊有小女生癡(吃)癡(吃)癡(吃)地笑起來。

內(nèi)參君仔細(xì)觀察櫥窗里的新面孔,價(jià)格中規(guī)中矩,從15~32元不等。38款新品主要有3個(gè)身份:

① 一些“熟悉的陌生人”:比如香酥可頌,從名字上便能看出是由之前的法式可頌升級(jí)而來。

② 當(dāng)然,此前比較經(jīng)典的扁桃仁白巧克力可頌等幾款糕點(diǎn)也做了保留。

③ 全新的產(chǎn)品:牛肉薯蓉派、番茄培根蝴蝶意面、雞肉蘑菇派、清蔬帕尼諾、雞肉帕尼諾、高達(dá)芝士火腿星明治、層層牛肉法棍、閃電泡芙等十幾款。

     除了糕點(diǎn),38款餐品中備受關(guān)注的是一款意大利面,而意面通常被看做咖餐廳的代表餐品,那么,星巴克和咖餐廳還有什么不同?!

02說好的“讓三明治滾出星巴克”呢?

     星巴克推出餐品的原因,并不難理解。全世界的咖啡館都清楚,增加飲品之外的餐食選擇,除了放大邊際效益,更是讓顧客在咖啡館停留更長時(shí)間的有效方法。

這或許也是星巴克想看到的,更長的停留時(shí)間能增加與顧客溝通的機(jī)會(huì)。

     但這在咖啡行業(yè)存在一個(gè)經(jīng)典悖論:一旦加餐,你的咖啡品牌就很容易在顧客心里淪為“低格調(diào)”的代名詞。國內(nèi)一些獨(dú)立咖啡館寧愿少賺點(diǎn)也堅(jiān)持不加餐便是為此。

一家咖啡館的靈魂是什么?

     而且,創(chuàng)始人霍華德舒爾茨也認(rèn)為,咖啡香氣是一家咖啡館的靈魂所在。他曾因?yàn)槿髦渭訜岷竽汤疑l(fā)的濃郁氣味掩蓋了咖啡香氣,而憤怒的喊出“讓三明治滾出星巴克”的話語。

     星巴克甚至曾為咖啡館的氣味組建過一支“香味特遣隊(duì)”,嘗試不同烤箱、更高頻次的清理烤箱、限定加熱時(shí)間,甚至要求制造商重新設(shè)計(jì)烤箱的排氣口等方式保證咖啡香氣。

那么,現(xiàn)在為什么又要加重餐品的比例了呢?不少星粉感到很迷茫。

03星巴克還要保持一家咖啡館的調(diào)性嗎?

     不過,內(nèi)參君是清醒的。內(nèi)參君發(fā)現(xiàn),盡管加重了餐品的比重,但星巴克顯然并不想把自己變成一家餐廳——至少,吧臺(tái)后的菜單上,永遠(yuǎn)看不到餐品的名字。

     即便是那款意面,并不是傳統(tǒng)常見的形狀;被裝在一個(gè)面包碗里,上面?了一層白色芝士奶油醬;點(diǎn)單后,用白瓷方碗盛上來,配刀叉食用而不是筷子。

    ——你幾乎找不到傳統(tǒng)意面的影子,感覺它不過是恰巧叫了“意面”這個(gè)名字的無辜路人。事實(shí)上,盡管餐品一口氣推出38款之多,但幾乎所有的餐品,都像這款意面一樣,無論是份量、擺盤,還是食用方式,都被處理成以咖啡佐餐的形態(tài)存在。

此外,星巴克給專門新食品都制作了搭配咖啡的卡片——或者他們更愿意說這是專門為搭配各種咖啡而推出的餐品。

     比如,雙重芝士火腿吐司與派克市場(chǎng)烘焙咖啡的搭配,既飽腹又不顯油膩;而香酥松脆的烤雞肉蘑菇派,則被視為美式或者蘇門答臘最好的佐餐。

     而且,這次的產(chǎn)品也在氣味控制上下了功夫。即便是肉類,也都是肉丁餡料與芝士和調(diào)味料的融合。內(nèi)參君在門店體驗(yàn)時(shí),除了淡淡的芝士香味,主角依然是濃郁的咖啡香氣。

所以,星巴克還要保持一家咖啡館的調(diào)性嗎?你是否已經(jīng)有了答案。

04星巴克餐品革命背后的4個(gè)玄機(jī)

星巴克這次聲勢(shì)浩大的餐品革命,內(nèi)參君看來主要有4個(gè)變革。

更大餐品比重

單從數(shù)量上講,餐品的比重確實(shí)增加了。

    相對(duì)飲品,餐品帶來的邊際效益往往更加可觀。更為重要的是,它解決了無數(shù)咖啡館苦惱的問題:一到飯點(diǎn)兒,顧客便紛紛離去。

更強(qiáng)的存在感

餐品再也不是星巴克糕點(diǎn)柜里不惹眼的小玩意兒。

     為了吸引消費(fèi)者的注意,星巴克采取了立體陳列的方式,用高低不一的托盤,盛放38款產(chǎn)品。這么大的陣容和動(dòng)作,很難讓消費(fèi)者忽視它的新變化。

更多咸味產(chǎn)品

     星巴克一次推出7款咸味食品,這被視作對(duì)“中國胃”的致敬。因?yàn)閷?duì)于大部分中國胃來說,顯然咸味更能提供飽腹感。另外,雙重芝士火腿吐司等不少餐品實(shí)際上份量也很足,即便是男生也可以吃到飽。

    實(shí)際上,咸味食品也確實(shí)大受歡迎。在此前的媒體評(píng)測(cè)中,最受關(guān)注的番茄培根蝴蝶意面、和最具網(wǎng)紅潛質(zhì)的牛肉薯蓉派,都來自咸味系。

看上去更加高級(jí)

    除了炫酷的名字,星巴克餐品的食材更高級(jí)了。比如升級(jí)后的香酥可頌,星巴克的官方說辭是:采用了最高等級(jí)的法國AOP黃油,運(yùn)用專業(yè)的起酥工藝做出16層蜂巢內(nèi)心……

    此外,咖啡師向內(nèi)參君介紹了多款煥新食的配方,其中光芝士就有新西蘭車打、瑞士埃德姆等許多種。就在最近,星巴克宣布投資了意大利的知名烘焙品牌Princi,并將在明年開業(yè)的上海烘焙工廠店提供——除了烘焙咖啡豆的銅爐,還要加上一個(gè)烘焙意大利面包的大爐子。至少,現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)高級(jí)了很多。

|小結(jié)|一切還是為了咖啡

餐品革命目的還是留住因?yàn)榭Х榷鴣淼念櫩汀?/div>

這四個(gè)方面的變革,無論是餐品、存在感、亦或者更高級(jí)的體驗(yàn),深究來看,無一不是在為咖啡加分。

因?yàn)殡S著精品咖啡熱潮的掀起,消費(fèi)者對(duì)咖啡館的環(huán)境和產(chǎn)品,正變得越來越挑剔。星巴克推出餐品也是為了更好地?fù)屨际袌?chǎng)。

但星巴克也深知,保持調(diào)性、避免咖啡館變成一家餐館,是這次餐品革命的重中之重。

至少目前來說,星巴克成功的做了這樣一個(gè)表率:無論怎么跨界,咖啡永遠(yuǎn)是一家咖啡館抓取顧客心智的核心產(chǎn)品,而不是其他。

——如此看來,選取香酥可頌這款最佳咖啡“佐餐伴侶”做主推,真是一個(gè)頗有心機(jī)的舉動(dòng)。

來源:餐飲老板內(nèi)參

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