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榕兩岸咖啡水調(diào)歌頭店關(guān)門引爭(zhēng)議

發(fā)布時(shí)間：2012-03-04

[摘要] 福州兩岸咖啡水調(diào)歌頭店關(guān)門。據(jù)悉，水調(diào)歌頭店關(guān)門之前已與總部解除加盟商合約。根據(jù)之前二者簽署的合約，水調(diào)歌頭店是不能擅自制作和發(fā)行優(yōu)惠卡的。

“兩岸咖啡這么大的牌子，它在福州水調(diào)歌頭的店關(guān)門，投資方至今無(wú)法聯(lián)系上，我們充值會(huì)員卡卻遭受退款難的尷尬。”近日，福州的孫女士反映自己的尷尬境遇。

記者從兩岸咖啡杭州總部獲悉，水調(diào)歌頭店關(guān)門之前已與總部解除加盟商合約。根據(jù)之前二者簽署的合約，水調(diào)歌頭店是不能擅自制作和發(fā)行優(yōu)惠卡的。對(duì)于孫女士的際遇，兩岸咖啡杭州總部表示愛莫能助。

都關(guān)門了還在玩忽悠

　孫女士表示，去年年底，兩岸咖啡水調(diào)歌頭店做活動(dòng)，充1000元可送350元，當(dāng)時(shí)想活動(dòng)力度還比較大，于是就充了1000元。不過，這張卡孫女士在消費(fèi)幾次后卻遭遇到閉店的情況。“原來(lái)卡里有1350元的使用值，消費(fèi)后現(xiàn)在還剩下1000多元。”孫女士說，今年2月初開始，她到兩岸咖啡水調(diào)歌頭店發(fā)現(xiàn)門店關(guān)閉，留在現(xiàn)場(chǎng)的工作人員告訴她，是餐廳的水管壞了需要維修幾天。之后，孫女士上門發(fā)現(xiàn)，該餐廳還是處于停業(yè)狀態(tài)。此后，孫女士又多次上門，但餐廳始終沒有重新開業(yè)。

而后，孫女士覺得事有蹊蹺，就把情況反映到福州市12315。工商所工作人員上門發(fā)現(xiàn)，店面已經(jīng)處于停業(yè)狀態(tài)。這位工作人員表示，他們總共上門兩次，第一次碰到餐廳的一位留守人員，當(dāng)初這位留守人員也是答復(fù)說，過一段時(shí)間就會(huì)重新開業(yè)；第二次上門的時(shí)候已經(jīng)沒看到留守現(xiàn)場(chǎng)的人員，而是碰到一位也在找老板討工錢的清潔工。此間，工商局工作人員還多次撥打兩岸咖啡水調(diào)歌頭店老板電話，但電話處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。

水調(diào)歌頭物業(yè)工作人員向記者介紹，兩岸咖啡水調(diào)歌頭店投資方已經(jīng)與物業(yè)辦理了交接手續(xù)，當(dāng)前新的業(yè)主已經(jīng)入駐裝修。

兩岸咖啡總部：水調(diào)歌頭店“違規(guī)”發(fā)卡

針對(duì)兩岸咖啡水調(diào)歌頭店閉店之后的會(huì)員充值遺留問題，記者近日多次與兩岸咖啡杭州總部工作人員聯(lián)系。

兩岸咖啡杭州總部工作人員表示，在閉店之前，兩岸咖啡杭州總部與兩岸咖啡水調(diào)歌頭店的合約已到期。由于雙方?jīng)]有續(xù)約，兩岸咖啡杭州總部曾通過多種形式要求水調(diào)歌頭店不能再以兩岸咖啡的名義運(yùn)營(yíng)店面，但水調(diào)歌頭店投資方并沒有理睬。

　另?yè)?jù)兩岸咖啡杭州總部工作人員介紹，根據(jù)當(dāng)初的加盟條約，兩岸咖啡水調(diào)歌頭店不能擅自制作和發(fā)行優(yōu)惠卡。而在加盟期間，兩岸咖啡水調(diào)歌頭店擅自對(duì)外辦理優(yōu)惠卡，本身就與當(dāng)初簽訂的加盟條款不相符。

另?yè)?jù)了解，兩岸咖啡目前在福州還有多家門店，但這些門店都是兩岸咖啡福州公司在負(fù)責(zé)布點(diǎn)。據(jù)兩岸咖啡福州公司工作人員介紹，兩岸咖啡水調(diào)歌頭店的情況比較特殊，因?yàn)檫@家店開業(yè)時(shí)，兩岸咖啡福州公司還沒有成立，因此，兩岸咖啡水調(diào)歌頭店當(dāng)初才直接與兩岸咖啡杭州總部簽約。之后，兩岸咖啡福州公司成立時(shí)，新開的門店都是福州公司在運(yùn)營(yíng)，兩岸咖啡水調(diào)歌頭店與福州其他兩岸咖啡門店并沒有關(guān)聯(lián)。由于孫女士的會(huì)員卡是通過兩岸咖啡水調(diào)歌頭店辦理的，目前要退款，只能找兩岸咖啡水調(diào)歌頭店的加盟方退。

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